よくいただくご質問 | 株式会社大社木工

当店商品について

どんな商品がありますか？

当オンラインショップでは、2種類の縁起物、『純金箔製福こづち』『福こづち』を製造・販売しております。

商品に使用される材料は何ですか？

当店の商品は全て銘木【欅（けやき）】（国産材）を加工して製造しております。
長い期間自然乾燥させた上で、全て手造りで製作しております。

商品には房・座布団などはつきますか？

はい、つきます。

福こづちには房・座布団をお付けしてお送りいたします。（根付タイプの商品は座布団は付きません。）
色は、大きさ等によって違います。

また、『純金箔製福こづち』は、畳み台とアクリルケースをオプションでご購入いただくことができます。（別途料金）

のし紙を付けていただけますか？

はい。当店では無料でのし紙をおつけしております。

包装・のしがみについて

メッセージカードを入れていただけますか？

はい。お客様のご希望される内容にてメッセージカードを作成し、商品化粧箱に同封いたします。

手提げ袋はありますか？

はい。品・材質・デザインにこだわって製作した当店オリジナルで福こづち専用の手提げ袋をご用意しております。
サイズが2種類ございますので、福こづちの号数・サイズに合わせてご注文ください。

福こづち専用手提げ袋について

どんな場所に飾れば良いですか？

床の間や、福が入って来るように願いをこめて玄関先などにお飾りいただく事も多くありますが、住宅事情が異なりますので、飾り物をされるお好みの場所にお飾りください。

会社などにお飾りいただく場合は、応接間（応接室）やお客様の目にとまりやすい受付（会社入り口付近）などにお飾りいただいております。

※方角などは特に決まりはございません。

贈る前に実際に商品を見たいのですが、届いた後に見れますか？

原則として完全包装の上お送りしておりますので、お届け後にご覧いただく事は難しいですが、そのようなご意見も多くいただいておりましたので、製作完了後に商品写真をお送りするサービスを行っております。（ご希望される方へメールもしくはLINEで送付。）

贈り前に実物を確認したいという方は、是非ご利用ください。

発送前に商品をご確認いただけます(ご贈答用の場合)

実際に見て注文したいのですが、島根県以外で福こづちを見れるお店はありますか？

当店商品は主に島根県内の土産店などで販売していただいております。
島根県以外での取扱い店舗につきましては、東京都の「日比谷しまね館」でご覧いただく事ができます。

その他、島根県外ではあまりご覧いただくお店はございません。

刻印について

刻印とは何ですか？

当店で行っている刻印とは、お祝いや記念日などを一生の思い出に残していただけるよう、ご希望される刻印内容の版を製作し、金箔に熱を加えながら圧力をかけ、福こづちの柄（持ち手部分）に文字をお入れする事です。

商品サイズにより、刻印出来る範囲に限りがございますので、長文の場合はご対応できかねる場合がございます。予めご了承下さい。

名入れ刻印について

何文字入りますか？

刻印出来る文字数ですが、「祝〇〇」などのお祝いの言葉や、先様のお名前、また日付などの項目毎に文字サイズを変えて構成しておりますので、お入れいただける文字数設定をしておりません。

各ページでご紹介しております刻印例をご参考にご検討ください。

どういった内容を入れれば良いですか？

刻印内容について、よくお入れいただくのは「祝〇〇」などのお祝いの言葉、先様のお名前、記念日となる日付、また「贈　〇〇」などのような贈る側のお名前となります。

各ページでご紹介しております刻印例をご参考にご検討ください。

注文した刻印の内容は確認出来ますか？

誤字・脱字などの間違いがないかご心配かと思います。
当店では版下作成後、刻印見本をメール、LINEにてお送りしてご確認いただいております。（ＦＡＸでも対応可）

ご確認いただきました上で製作に取り掛かりますので、ご確認連絡を”必ず”お願いいたします。

刻印の名前に「様」は入れた方が良いですか？

ご関係などにもよりますが、目上の方（例えば会社の上司や得意先の方など）などにお贈りされる際には「様」を入れられた方が良いかと思います。

会社から社員の方へ、また会から会員の方などへお贈りいただく際には「殿」でもよろしいかと思います。

お身内の方へお贈りされる場合には、「様」を入れる事でよそよそしくなってしまう印象があり、「様」なしでご希望いただく事が多くございます。

刻印の日付はどの日付が良いですか？

刻印の日付は、贈り物と一緒に記念に残る日付となります。
先様にとっての記念日や、お祝い会などをされる日（贈り物をお渡しされる日）など。「○年○月吉日」という形でも良いかと思います。

書体・フォントは選べますか？

基本的には、当店で商品に合った書体（フォント）を選定しており、そちらの書体で構成作業を行っております。
それ以外の書体でもご対応可能ですが、パソコン（Widows）上にある書体のみでのご対応となりますので、予めご了承ください。

旧字体は入りますか？

はい。
旧字体も対応可能です。

尚、旧字体は機種依存文字となる場合が多く、当カートシステムでは機種依存文字未対応のため、ご注文の入力内容の確認画面で「〓」のように表示されてしまいます。

（※機種依存文字＝パソコンの種類や環境（OS）など、異なる環境で表示させた場合に、文字化けする可能性のある文字のことです。）

その場合、大変申し訳ございませんが、漢字の作りをお書き添えください。

※例）「﨑」＝立つの崎。「髙」＝はしごの高など。

英語などでも刻印出来ますか？

はい。
日本語以外に、英語などでもご対応する事が出来ます。

尚、パソコン上で構成いたします為、機種依存文字などご対応出来かねる文字もございますので、予めご了承ください。

名入れ刻印について

商品を2つ注文した場合、刻印料金はいくらになりますか？

ご注文商品お2つとも同じ刻印内容の場合、版製作料金はお1つ分（5,500円）となります。（3個以上でも同様となります。）

また、1つ1つ違う刻印内容の場合、それぞれに版を製作し刻印する形となりますので、刻印料金は必要数分（5,500円×必要数）となります。

名入れ刻印って入れた方がよいですか？

先様ご本人のお名前が入っている事で、大変ビックリされ、とてもお喜びいただけているというお話しをよくお聞きしますので、刻印される事をオススメしております。

刻印無しという形でもご注文いただいておりますので、ご家族や、一緒にお贈りされる方がいらっしゃればご相談の上ご注文ください。

ご注文・発送・お支払について

注文はどのようにすればよろしいですか？

ご注文は、当サイト買い物フォーム、またお電話・FAX、もしくは直接メールからでもご注文いただけます。

Webサイトからのご注文につきましては、商品ページにある『カートに入れる』のボタンをクリックし、フォーム内の必須事項をご記入の上、ご注文下さい。

また、お電話やFAXでのご注文は、下記へご連絡下さい。
【株式会社大社木工TEL：0853-53-2247　FAX：0853-53-2877】

尚、FAXでご注文される際は、当店で『FAX専用ご注文用紙』をご用意しておりますので、プリントアウトしてご利用下さい。（一般用紙でも結構です。）

ネットは苦手なので電話注文できますか？

はい。お電話でのご注文も承っております。

下記お電話番号へご連絡ください
【株式会社大社木工TEL：0853-53-2247　FAX：0853-53-2877】

※営業時間＝8：00～17：00（定休日＝土日祝日（土曜不定休））

注文したらどのくらいで届きますか？

当店では、2～5営業日を目安にお送りする事が出来ます。

尚、お急ぎの場合、商品のみでのご注文の場合は即日出荷（営業日12時までのご注文）、また名入れ刻印（オプション）をご希望の場合は、翌々営業日出荷（営業日12時までのご注文）でご対応する事も可能です。

尚、発送日程につきましては、以下ページをご覧ください。

発送日程について

直接先様へ商品を送っていただけますか？

はい、お送りいたします。

当店より直接お祝いを迎えられる方へ商品をお送りすることができます。
その際、送り状の配送ご依頼者様にはご注文者様の情報を記載いたします。

尚、その際、納品書などは、ご注文者様宛に郵送いたします。

お祝い会場へ送っていただけますか？

お祝い会をご予定の会場へ直接お送りする事も可能です。（「会場名　気付　お客様のお名前」でお送りいたします。）

尚、その場合は、会場ご担当者様へ大社木工より荷物が届く事をお伝えください。

日付・時間帯の指定はできますか？

はい、できます。

ご注文者様のご希望の日程に合わせて商品をお送りいたします。

梱包・包装などはどのようになっていますか？

ご注文いただきました商品は、各商品専用化粧箱にお入れした上で、当店包装紙で包装いたします。
のし紙をご希望いただきました際は、包装後のし紙をおつけいたします。

包装後、包装紙またはのし紙が折れたりしないよう、更にハトロン紙（キレイな薄茶色の紙）やプチプチで包みます。
その上で、ダンボールや小さな商品については梱包袋などで梱包しお送りいたします。

※発送時に宅配業者に注意して配送していただくよう「ワレモノ」と書かれたシールを貼ってお送りしますが、梱包内にはガラス製品などは入っておりません。

梱包・包装・のしについて

宅配業者を教えて下さい。

当店の商品は、ゆうパックでお送りしております。
※福こづち1号のみ（15個まで）の場合、レターパックプラスにてお送りいたします。

支払方法は何がありますか？

当店お支払方法は、下記のものをご利用いただけます。

・クレジットカード決済－ご注文時、Web上で決済手続きを行っていただく形となります。
・代金引換－商品お届け時でのお支払いとなります。（代引き手数料330円）
・後払い決済－商品お届け後、コンビニ・銀行・郵便局でお支払いただけます。（手数料250円）
・PayPay（オンライン決済）－ご注文完了後、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。案内に従い、お支払いの手続きをしてください。
・銀行振込－ご入金確認後の商品発送となります。（手数料お客様負担）
・郵便振替－ご入金確認後の商品発送となります。（手数料お客様負担）

※お電話・FAXでのご注文の場合は、クレジットカード決済・後払い決済・PayPay（オンライン決済）をご利用いただく事が出来ません。
※福こづち1号のみ（15個まで）のご注文の場合、レターパックプラスにてお送りする為、代金引換をご利用いただく事が出来ません。